Gebruiksvoorwaarden

0. VENNOOTSCHAPSGEGEVENS EN CONTACT

Het samenwerkingsplatform voor architecten en aannemers, toegankelijk via app.calqi.io (het “Platform”), is een product van:

Calqi BV Hoge Weg 129 2940 Stabroek, België info@calqi.be +32 7 848 18 25 Ondernemingsnummer: BE0783.944.892

(“Calqi”, “wij”, “ons”)

1. TOEPASSINGSGEBIED

1.1 Deze gebruiksvoorwaarden (de “Voorwaarden”) zijn van toepassing op elk gebruik van het Platform en beschrijven alle rechten en verplichtingen tussen de Gebruiker en Calqi met betrekking tot het Platform. Het Platform is in de eerste plaats bestemd voor professioneel gebruik door architecten, aannemers en andere bouwprofessionals. Bepaalde functionaliteiten met leesrechten kunnen ook toegankelijk zijn voor particulieren die door een Klant worden uitgenodigd om informatie over hun eigen project te bekijken (zie de definitie van “Uitgenodigde Kijker” hieronder); het Platform als geheel richt zich niet tot en wordt niet rechtstreeks aangeboden aan consumenten.

1.2 Door het Platform te raadplegen en/of te gebruiken, verklaart de Gebruiker kennis te hebben genomen van deze Voorwaarden en deze zonder voorbehoud te aanvaarden.

1.3 Calqi kan deze Voorwaarden op elk moment en naar eigen goeddunken wijzigen of aanvullen. De Gebruiker wordt over belangrijke wijzigingen geïnformeerd per e-mail, via het Platform of via de website, met redelijke voorafgaande kennisgeving. De gewijzigde Voorwaarden zijn van toepassing vanaf de datum vermeld in die communicatie. Indien de Gebruiker de gewijzigde Voorwaarden niet aanvaardt, moet hij het gebruik van het Platform onmiddellijk staken.

1.4 De Gebruiker erkent deze Voorwaarden te hebben gelezen en begrepen en verbindt zich er onherroepelijk en onvoorwaardelijk toe hierdoor gebonden te zijn. Wanneer de Gebruiker een natuurlijke persoon is, garandeert hij ten minste 18 jaar oud te zijn. Wanneer de Gebruiker het Platform namens een rechtspersoon gebruikt, garandeert hij naar behoren gemachtigd te zijn om die rechtspersoon aan deze Voorwaarden te binden.

2. DEFINITIES

2.1 In deze Voorwaarden hebben onderstaande termen de volgende betekenis:

• “Calqi”: Calqi BV, met maatschappelijke zetel te Hoge Weg 129, 2940 Stabroek, België, ingeschreven onder ondernemingsnummer BE0783.944.892.

• “Platform”: de SaaS-softwaretoepassing van Calqi, toegankelijk via app.calqi.io of elke andere door Calqi meegedeelde URL, met inbegrip van alle modules, functionaliteiten en interfaces die er deel van uitmaken.

• “Klant”: de rechtspersoon (bijvoorbeeld een architectenbureau, een aannemer of een andere organisatie) die een Abonnement bij Calqi afsluit en waaraan een of meer Gebruikersaccounts zijn gekoppeld.

• “Gebruiker”: elke natuurlijke persoon die, namens en onder verantwoordelijkheid van een Klant, of als Uitgenodigde Aannemer, toegang heeft tot het Platform (bijvoorbeeld een medewerker, beheerder, stagiair of freelancer).

• “Uitgenodigde Aannemer”: een natuurlijke persoon of rechtspersoon die door een Klant wordt uitgenodigd om een prijs in te dienen, te reageren op een offerteaanvraag of anderszins deel te nemen aan een specifiek project via het Platform, ongeacht of die persoon of entiteit over een eigen betaald Abonnement beschikt.

• “Uitgenodigde Kijker”: een natuurlijke persoon, met inbegrip van een particulier die klant is van een Klant (bijvoorbeeld de bouwheer van een project), die door een Klant wordt uitgenodigd om via het Platform toegang te krijgen tot informatie over een specifiek project, doorgaans met leesrechten en zonder een eigen betaald Abonnement.

• “Uitgenodigde Partij”: een verzamelterm voor een Uitgenodigde Aannemer en/of een Uitgenodigde Kijker.

• “Documenten”: alle informatie en bestanden die via het Platform worden aangemaakt, ingevoerd of beheerd, met inbegrip van maar niet beperkt tot lastenboeken, meetstaten, prijsaanvragen, offertes, prijsvergelijkingen, rapporten, notities en projectgegevens.

• “Projectprijsgegevens”: hoeveelheden, eenheidsprijzen, kostenposten, offertes en andere prijsgerelateerde informatie die in Documenten via het Platform wordt ingevoerd in het kader van een specifiek project.

• “Modellen”: standaardteksten, modellen, type-lastenboeken en andere vooraf gedefinieerde inhoud die via het Platform ter beschikking wordt gesteld, ongeacht of deze gebaseerd zijn op externe standaarden of door andere gebruikers worden gedeeld.

• “Prijsbibliotheek”: elke module of functionaliteit binnen het Platform die indicatieve prijzen, kostenelementen of prijsstructuren bevat of weergeeft, met inbegrip van benchmarkprijzen afgeleid uit geanonimiseerde en/of geaggregeerde Projectprijsgegevens.

• “Abonnement”: het betalende toegangsniveau tot het Platform gekozen door de Klant (bijvoorbeeld maandelijks of jaarlijks, met een bepaald aantal Gebruikers en/of modules), overeenkomstig de commerciële voorwaarden van Calqi.

• “Overeenkomst”: de contractuele relatie tussen Calqi en de Klant, bestaande uit deze Voorwaarden, de bijlagen ervan (met inbegrip van de Verwerkersovereenkomst in Bijlage A), en elke bijkomende schriftelijke overeenkomst tussen de partijen.

2.2 Titels en opschriften in deze Voorwaarden dienen enkel ter vergemakkelijking van de lezing en hebben geen invloed op de interpretatie ervan.

3. BESCHRIJVING VAN DE DIENST

3.1 Calqi biedt een online SaaS-Platform waarmee architecten, aannemers en andere professionals uit de bouwsector kunnen samenwerken rond aanbestedingen en projectbudgetten. Het Platform maakt onder meer het volgende mogelijk:

a) het aanmaken, bewerken en beheren van lastenboeken en meetstaten;

b) het voorbereiden, verzenden en beheren van offerteaanvragen;

c) het invoeren van prijzen door aannemers en het vergelijken van offertes;

d) het opstellen van scenario’s en rapporten voor budgettering en besluitvorming;

e) het gebruik van Modellen en Prijsbibliotheken, met inbegrip van benchmarkprijzen, ter ondersteuning van deze processen;

f) samenwerking tussen meerdere Gebruikers en organisaties binnen een of meer projecten;

g) het verlenen van leestoegang aan de eigen particuliere klanten van een Klant (zoals de bouwheer van een project) tot specifieke projectinformatie, wanneer de Klant ervoor kiest hen daartoe uit te nodigen.

3.2 De Klant erkent dat het Platform een hulpmiddel is voor het structureren van informatie, het opstellen van documenten en het faciliteren van communicatie in het kader van aanbestedingen. De Klant en zijn Gebruikers blijven te allen tijde volledig verantwoordelijk voor:

a) de concrete inhoud van alle Documenten;

b) de keuze van aannemers, leveranciers en andere contracterende partijen;

c) de uiteindelijke beslissingen genomen in het kader van aanbestedingen en projectuitvoering, met inbegrip van alle prijzen, offertes en biedingen die worden ingediend, gevraagd of aanvaard.

3.3 Calqi is geen partij bij de contractuele of feitelijke relaties tussen de architect, de aannemer, de bouwheer of enige andere betrokkene, en treedt niet op als tussenpersoon, makelaar of vertegenwoordiger van een van deze partijen. Calqi is uitsluitend de leverancier van het Platform.

3.4 Wanneer het Platform benchmarkprijzen, prijsranges of andere prijsinformatie weergeeft (ongeacht of deze zijn afgeleid uit Modellen, de Prijsbibliotheek, of geanonimiseerde en geaggregeerde Projectprijsgegevens), wordt deze informatie uitsluitend ter indicatie en informatie verstrekt. Zij vormt geen aanbeveling, instructie of vereiste met betrekking tot de prijs die een Klant, Gebruiker of Uitgenodigde Aannemer zou moeten aanrekenen, bieden of aanvaarden. Elke Klant, Gebruiker en Uitgenodigde Aannemer bepaalt zelfstandig en eenzijdig zijn eigen prijzen en offertes, op basis van zijn eigen commercieel oordeel. Calqi legt de prijsbeslissingen van geen enkele Klant of Uitgenodigde Aannemer vast, beveelt deze niet aan, coördineert ze niet en beïnvloedt ze niet, en niets op het Platform mag worden gelezen of gebruikt als een afspraak, verstandhouding of afstemming tussen concurrenten met betrekking tot prijzen.

3.5 Calqi verstrekt geen juridisch, financieel, fiscaal of technisch (bouwkundig) advies. De beschikbaarheid van bepaalde Modellen, Prijsbibliotheken of structuren op het Platform vormt geen aanbeveling of garantie dat deze inhoud volledig, correct, actueel of conform een specifieke regelgeving of norm is. De Klant moet deze inhoud steeds verifiëren en, waar nodig, laten valideren door zijn eigen adviseurs.

3.6 Het Platform wordt “as is” en “naargelang beschikbaarheid” ter beschikking gesteld. De functionaliteiten van het Platform kunnen in de loop van de tijd evolueren. Calqi kan naar eigen goeddunken functionaliteiten toevoegen, wijzigen of verwijderen, voor zover de essentie van de overeengekomen dienst behouden blijft. Calqi zal de Klant, voor zover redelijk, vooraf informeren over belangrijke wijzigingen.

4. REGISTRATIE, ACCOUNTS EN ROLLEN

4.1 Om het Platform te gebruiken, moet de Klant een Klantaccount aanmaken. Bij de registratie verstrekt de Klant correcte, volledige en actuele identificatie- en facturatiegegevens, en verbindt hij zich ertoe deze indien nodig bij te werken.

4.2 De Klant kan binnen zijn Klantaccount een of meer Gebruikersaccounts aanmaken en toewijzen aan natuurlijke personen (medewerkers, beheerders, freelancers, enz.). De Klant is verantwoordelijk voor de toewijzing, configuratie en het beheer van deze Gebruikersaccounts en de daaraan verbonden rechten binnen het Platform.

4.3 Elke Gebruiker beschikt over persoonlijke inloggegevens (zoals een gebruikersnaam en wachtwoord). Deze gegevens zijn strikt persoonlijk en mogen niet met derden worden gedeeld. De Klant zorgt ervoor dat zijn Gebruikers de nodige maatregelen nemen om de vertrouwelijkheid van hun inloggegevens te bewaren.

4.4 Een Uitgenodigde Partij die toegang krijgt tot het Platform zonder een eigen Abonnement te hebben, is voor de duur van die toegang op dezelfde wijze als een Gebruiker aan deze Voorwaarden gebonden, wat betreft zijn gebruik van het Platform en alle Documenten, Projectprijsgegevens of andere informatie die hij raadpleegt of indient. De toegang van een Uitgenodigde Kijker is doorgaans beperkt tot leestoegang tot informatie over het specifieke project of de specifieke projecten waarvoor hij door een Klant werd uitgenodigd, en een Uitgenodigde Kijker hoeft niet in een professionele hoedanigheid te handelen om die functionaliteiten met leesrechten te gebruiken.

4.5 De Klant is volledig verantwoordelijk voor alle handelingen verricht via zijn Klantaccount en de daaraan gekoppelde Gebruikersaccounts, ongeacht of deze met of zonder zijn medeweten plaatsvinden. De Klant verbindt zich ertoe Calqi onmiddellijk te informeren bij vermoeden van onbevoegd gebruik of een beveiligingsincident, zodat Calqi passende maatregelen kan nemen. De Klant is ook verantwoordelijk voor de keuze welke Uitgenodigde Partijen voor een project worden uitgenodigd en welke projectinformatie met een Uitgenodigde Kijker wordt gedeeld.

4.6 Indien een Gebruiker of Uitgenodigde Aannemer het Platform namens een rechtspersoon gebruikt, garandeert deze persoon gemachtigd te zijn om die rechtspersoon te vertegenwoordigen en juridisch te binden aan deze Voorwaarden. Wanneer een Uitgenodigde Kijker een particulier is die buiten elke professionele of bedrijfshoedanigheid handelt, is deze garantie niet op die Uitgenodigde Kijker van toepassing.

4.7 Calqi behoudt zich het recht voor, zonder hiervoor enige vergoeding verschuldigd te zijn, om: a) bepaalde registratieaanvragen te weigeren; b) een of meer Gebruikersaccounts tijdelijk of definitief te blokkeren; of c) de toegang tot het geheel of een deel van het Platform te beperken, bij ernstige aanwijzingen van fraude, misbruik, niet-naleving van deze Voorwaarden, of enig ander gedrag dat de veiligheid of de goede werking van het Platform in gevaar brengt.

5. GEBRUIK VAN HET PLATFORM

5.1 De Klant en zijn Gebruikers verbinden zich ertoe het Platform uitsluitend voor professionele doeleinden en overeenkomstig deze Voorwaarden, de toepasselijke wetgeving en redelijke professionele gebruiken te gebruiken.

5.2 Het is de Klant en zijn Gebruikers in het bijzonder verboden om: a) het Platform te gebruiken voor onwettige doeleinden of om onwettige, lasterlijke, discriminerende, obscene of anderszins ongepaste inhoud op te slaan, te verspreiden of over te dragen; b) inbreuk te maken op rechten van derden, met inbegrip van intellectuele eigendomsrechten, het recht op privacy of bedrijfsgeheimen; c) de beveiligingsmechanismen of technische beperkingen van het Platform te omzeilen, te testen of te trachten te omzeilen; d) het Platform te gebruiken op een manier die de goede werking, veiligheid of integriteit ervan in gevaar brengt; e) geautomatiseerde tools (bots, scrapers, spiders, enz.) te gebruiken om op grote schaal gegevens uit het Platform te halen, tenzij met voorafgaande schriftelijke toestemming van Calqi; f) het Platform te decompileren, te disassembleren, aan reverse engineering te onderwerpen of op een andere manier te gebruiken dan het normale en contractueel toegestane gebruik; g) benchmarkprijzen, gegevens uit de Prijsbibliotheek of andere inhoud van het Platform te gebruiken om prijsafspraken, marktverdeling, bid-rigging of enige andere afstemming met concurrenten te bewerkstelligen die strijdig zou zijn met het toepasselijke mededingingsrecht.

5.3 De Klant garandeert dat alle gegevens en Documenten die via het Platform worden ingevoerd of gedeeld, correct, volledig en actueel zijn, geen inbreuk maken op rechten van derden en geen vertrouwelijke informatie van derden bevatten zonder hun toestemming.

5.4 Calqi is niet verplicht de inhoud van Documenten of andere via het Platform ingevoerde gegevens actief te controleren. Bij een klacht, melding of ernstige aanwijzing van onwettigheid behoudt Calqi zich echter het recht voor om bepaalde inhoud tijdelijk of definitief te blokkeren of te verwijderen, zonder dat dit recht geeft op enige vergoeding.

5.5 De Klant vrijwaart Calqi voor elke claim van derden (met inbegrip van redelijke verdedigingskosten) die voortvloeit uit of verband houdt met het gebruik van het Platform, de inhoud van Documenten, of een beweerde of vastgestelde schending van rechten van derden.

5.6 Calqi kan de toegang tot het Platform of bepaalde onderdelen ervan tijdelijk beperken of onderbreken omwille van onderhoud, updates of technische werkzaamheden. Calqi zal zich, voor zover redelijk, inspannen om de Klant hierover vooraf te informeren, zonder een specifiek beschikbaarheidsniveau te garanderen.

5.7 Calqi verleent de Klant en zijn Gebruikers een tijdelijk, niet-exclusief en niet-overdraagbaar toegangsrecht tot het Platform en de bijbehorende functionaliteiten, uitsluitend binnen het kader en voor de duur van het betrokken Abonnement.

5.8 Bij niet-naleving van deze Voorwaarden of de toepasselijke wetgeving door de Klant, een Gebruiker of een Uitgenodigde Partij, behoudt Calqi zich het recht voor om, zonder enige verplichting tot terugbetaling of vergoeding, de toegang tot het Platform voor die Klant of bepaalde Gebruikers te beperken, op te schorten of definitief te blokkeren.

6. ABONNEMENTEN, TARIEVEN EN FACTURATIE

6.1 Het gebruik van het Platform door de Klant gebeurt in principe op basis van een betalend Abonnement. De beschikbare Abonnementstypes en de toepasselijke tarieven worden door Calqi meegedeeld via zijn website, een offerte of een afzonderlijke overeenkomst.

6.2 Tenzij anders overeengekomen, wordt elk Abonnement aangegaan voor een initiële periode en vervolgens automatisch verlengd voor opeenvolgende periodes van dezelfde duur, tenzij opgezegd door de Klant of Calqi overeenkomstig dit artikel en Artikel 11.

6.3 Abonnementskosten en, in voorkomend geval, kosten voor bijkomende diensten zijn vooraf betaalbaar voor elke periode, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen. Calqi factureert elektronisch op basis van de door de Klant meegedeelde facturatiegegevens.

6.4 Facturen zijn betaalbaar binnen de op de factuur vermelde termijn, of bij gebreke daarvan binnen dertig (30) kalenderdagen na de factuurdatum. Bij laattijdige betaling heeft Calqi van rechtswege en zonder voorafgaande ingebrekestelling recht op verwijlinteresten en een forfaitaire vergoeding voor administratie- en invorderingskosten, onverminderd het recht om een hogere vergoeding te vorderen bij bewezen schade.

6.5 Indien de Klant een of meer facturen niet betaalt en dit gebrek niet verhelpt binnen de termijn vermeld in een herinnering of ingebrekestelling, kan Calqi de toegang tot het Platform opschorten en/of de Overeenkomst beëindigen overeenkomstig Artikel 11.

6.6 Calqi kan zijn tarieven en commerciële voorwaarden aanpassen. Elke tariefwijziging wordt ten minste dertig (30) dagen op voorhand aan de Klant meegedeeld. Indien de Klant een substantiële tariefverhoging niet aanvaardt, kan hij zijn Abonnement opzeggen met ingang van de datum waarop de nieuwe tarieven van kracht worden, overeenkomstig Artikel 11.

6.7 Voor zover Calqi dit toestaat, kan de Klant zijn Abonnement upgraden of downgraden. Bij een upgrade worden de bijkomende kosten voor de resterende periode pro rata gefactureerd. Bij een downgrade zijn de verlaagde tarieven van toepassing vanaf de volgende verlengingsperiode, tenzij anders overeengekomen.

6.8 Tenzij anders vermeld, zijn alle door Calqi meegedeelde tarieven exclusief btw en andere toepasselijke belastingen of heffingen.

7. GEBRUIKERSGEGEVENS, DOCUMENTEN, MODELLEN EN BENCHMARKPRIJZEN

7.1 Alle gegevens die de Klant en zijn Gebruikers via het Platform invoeren of genereren, blijven eigendom van de Klant of, in voorkomend geval, van zijn eigen klanten of andere rechthebbenden.

7.2 De Klant verleent Calqi een niet-exclusieve, wereldwijde en royaltyvrije licentie om deze gegevens te hosten, op te slaan, te back-uppen, te verwerken en weer te geven, voor zover strikt noodzakelijk om het Platform te leveren, de veiligheid en integriteit ervan te waarborgen en ondersteuning aan de Klant te bieden.

7.3 Toestemming voor benchmarkprijzen. De Klant en zijn Gebruikers erkennen en aanvaarden dat Calqi Projectprijsgegevens mag anonimiseren en/of aggregeren, op zodanige wijze dat deze geen enkele Klant, Gebruiker, Uitgenodigde Aannemer, project of individu meer identificeren, en deze geanonimiseerde en/of geaggregeerde gegevens mag gebruiken om: (a) benchmarkprijzen en aanverwante statistische of analytische functionaliteiten binnen de Prijsbibliotheek en elders op het Platform te berekenen en aan te bieden; (b) de producten en functionaliteiten van het Platform te verbeteren, te ontwikkelen en te ondersteunen; en (c) geaggregeerde marktinzichten te produceren. Door het Platform te gebruiken, verleent de Klant Calqi toestemming om Projectprijsgegevens voor deze doeleinden te verwerken, met dien verstande dat Calqi de gegevens zal anonimiseren en/of aggregeren vooraleer deze te gebruiken voor benchmarking- of analysedoeleinden, overeenkomstig de Privacyverklaring en, waar persoonsgegevens betrokken zijn, de Verwerkersovereenkomst in Bijlage A. De intellectuele eigendomsrechten op deze geanonimiseerde of geaggregeerde gegevens komen toe aan Calqi.

7.4 Benchmarkprijzen die via de Prijsbibliotheek ter beschikking worden gesteld, zijn informatieve referentiepunten berekend op basis van historische en/of geaggregeerde gegevens. Zij vormen geen aanbeveling, waardebepaling of vereiste, weerspiegelen niet de eigen commerciële prijszetting van Calqi, en zijn niet bedoeld om het prijsgedrag van enige marktdeelnemer af te stemmen, te coördineren of te beïnvloeden. Elke Klant, Gebruiker en Uitgenodigde Aannemer blijft zelfstandig en als enige verantwoordelijk voor de prijzen, offertes en biedingen die hij vastlegt, indient of aanvaardt.

7.5 Het Platform kan Modellen, type-lastenboeken, voorbeeldstructuren, Prijsbibliotheken en andere vooraf gedefinieerde inhoud ter beschikking stellen. Deze inhoud wordt louter ter indicatie verstrekt en Calqi garandeert niet dat deze volledig, correct, actueel of conform een specifieke norm of regelgeving is. De Klant en zijn Gebruikers zijn als enige verantwoordelijk voor de verificatie, aanpassing en validatie ervan.

7.6 Indien het Platform de Klant of zijn Gebruikers toelaat om hun eigen modellen, bibliotheken of andere inhoud met andere gebruikers te delen, garandeert de Klant dat hij over alle nodige rechten en toestemmingen voor deze deling beschikt en geen rechten van derden schendt.

7.7 De Klant vrijwaart Calqi voor elke claim van derden en elke schade of kost die voortvloeit uit of verband houdt met deze gegevens, het gebruik van vooraf gedefinieerde of gedeelde inhoud, of een schending van rechten van derden.

8. INTELLECTUELE EIGENDOM OP HET PLATFORM

8.1 Het Platform, met inbegrip van de onderliggende software, de bron- en objectcode, de algoritmen, de databankstructuur, de grafische interface, de lay-out, de huisstijl, de logo’s, de handelsnamen, de domeinnamen, de documentatie en alle andere door of voor Calqi ontwikkelde elementen, zijn en blijven de exclusieve eigendom van Calqi en/of zijn licentiegevers.

8.2 Tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen, worden geen intellectuele eigendomsrechten op het Platform overgedragen aan de Klant of zijn Gebruikers. De Klant en zijn Gebruikers verkrijgen enkel een beperkt, niet-exclusief, niet-overdraagbaar en herroepbaar gebruiksrecht op het Platform voor de interne organisatorische behoeften van de Klant.

8.3 De Klant en zijn Gebruikers onthouden zich ervan het Platform te kopiëren, te reproduceren, aan te passen, te vertalen, te wijzigen of er afgeleide werken van te maken, het te decompileren, te disassembleren of aan reverse engineering te onderwerpen, rechtenvermeldingen te verwijderen of te wijzigen, of het Platform in sublicentie te geven of aan derden ter beschikking te stellen buiten het toegestane interne gebruik.

8.4 Indien de Klant of een Gebruiker Calqi feedback, suggesties, ideeën of voorstellen met betrekking tot het Platform bezorgt, staat het Calqi vrij deze feedback te gebruiken zonder enige vergoedingsverplichting, en komen alle rechten op de daaruit voortvloeiende verbeteringen uitsluitend toe aan Calqi.

9. PRIVACY EN GEGEVENSBESCHERMING

9.1 Voor persoonsgegevens die de Klant, zijn Gebruikers en elke Uitgenodigde Partij (met inbegrip van Uitgenodigde Kijkers die particulieren kunnen zijn) invoeren, waartoe zij toegang krijgen, of die in het kader van een project van de Klant via het Platform worden verwerkt, treedt de Klant op als verwerkingsverantwoordelijke en Calqi als verwerker. Dit omvat de keuze van de Klant om een particulier, zoals de bouwheer van een project, als Uitgenodigde Kijker uit te nodigen, en te bepalen welke projectinformatie met die persoon wordt gedeeld. De respectieve rechten en plichten zijn vastgelegd in de Verwerkersovereenkomst in Bijlage A, die integraal deel uitmaakt van deze Voorwaarden.

9.2 Wanneer Calqi zelf de doeleinden en middelen van de verwerking van persoonsgegevens bepaalt, met name voor de registratie en het beheer van accounts, facturatie, ondersteuning, beveiliging en bepaalde gebruiksanalyses, treedt Calqi op als verwerkingsverantwoordelijke. Deze verwerking wordt beschreven in de Privacyverklaring van Calqi, beschikbaar op calqi.be/privacy-policy.

9.3 Calqi kan een beroep doen op subverwerkers voor de uitvoering van zijn diensten en doet enkel een beroep op partners die voldoende beveiligingsgaranties bieden, zoals verder beschreven in de Privacyverklaring.

9.4 Voor zover gegevens buiten de Europese Economische Ruimte worden verwerkt, zorgt Calqi ervoor dat deze doorgifte in overeenstemming is met de AVG, op basis van een adequaatheidsbesluit of andere passende waarborgen.

9.5 De Klant is zelf, als verwerkingsverantwoordelijke, verantwoordelijk voor de naleving van zijn eigen verplichtingen onder de AVG en andere toepasselijke regelgeving. Calqi zal bijstand verlenen voor zover voorzien in de Verwerkersovereenkomst.

10. AANSPRAKELIJKHEID EN GARANTIES

10.1 Het Platform wordt “as is” en “naargelang beschikbaarheid” ter beschikking gesteld. Calqi spant zich in om het Platform met zorg te ontwikkelen en een hoge beschikbaarheid te verzekeren, maar garandeert geen ononderbroken of foutloze werking.

10.2 De Klant erkent dat het Platform een ondersteunend hulpmiddel is en zijn eigen professioneel oordeel of het advies van zijn eigen experten niet vervangt. De Klant en zijn Gebruikers zijn volledig verantwoordelijk voor hun gebruik van het Platform en de beslissingen die op die basis worden genomen, met inbegrip van alle prijszettings-, aanbestedings- en contracteringsbeslissingen.

10.3 Calqi is niet aansprakelijk voor indirecte of gevolgschade, winstderving, omzetverlies, verlies van klanten, verlies of beschadiging van gegevens, of reputatieschade.

10.4 Voor zover wettelijk toegelaten, is de totale aansprakelijkheid van Calqi ten aanzien van de Klant te allen tijde beperkt tot het totaal van de door de Klant aan Calqi betaalde vergoedingen tijdens de twaalf (12) maanden voorafgaand aan het schadeverwekkende feit.

10.5 De beperkingen en uitsluitingen van aansprakelijkheid zijn niet van toepassing bij opzettelijke fout van Calqi, of enige andere aansprakelijkheid die krachtens dwingend recht niet kan worden beperkt of uitgesloten.

11. DUUR, OPSCHORTING EN BEËINDIGING

11.1 De Overeenkomst en het bijbehorende Abonnement treden in werking bij de eerste activering of het eerste gebruik van het Platform en worden aangegaan voor de initiële duur van het gekozen Abonnement. Zij worden vervolgens automatisch verlengd voor opeenvolgende periodes van dezelfde duur, tenzij opgezegd.

11.2 De Klant kan zijn betalend account op elk moment opzeggen via zijn accountinstellingen of per e-mail naar support@calqi.be. De Klant behoudt toegang tot het Platform tot het einde van de reeds betaalde Abonnementsperiode. Reeds betaalde bedragen worden in geen geval terugbetaald.

11.3 Calqi kan de Overeenkomst beëindigen met inachtneming van een redelijke opzegtermijn, of onmiddellijk in geval van faillissement, kennelijke insolventie of ernstige contractbreuk die niet binnen een redelijke termijn na ingebrekestelling wordt verholpen.

11.4 Bij niet-naleving van deze Voorwaarden kan Calqi de toegang tot het Platform voor de Klant of bepaalde Gebruikers beperken, opschorten of definitief blokkeren, zonder enige verplichting tot terugbetaling of vergoeding.

12. OVERMACHT

12.1 De partij die zich op overmacht beroept, stelt de andere partij hiervan zo snel als redelijkerwijs mogelijk in kennis nadat zij hiervan kennis heeft genomen.

12.2 Bij overmacht worden de verplichtingen van de getroffen partij opgeschort voor de duur van de overmachtssituatie, zonder verplichting tot vergoeding.

13. DIVERSE BEPALINGEN

13.1 Calqi kan deze Voorwaarden wijzigen of aanvullen, waarbij belangrijke wijzigingen aan de Klant worden meegedeeld per e-mail, via het Platform of via de website.

13.2 De Klant kan zijn rechten en verplichtingen uit hoofde van de Overeenkomst niet overdragen zonder schriftelijke toestemming van Calqi.

13.3 Indien een bepaling van deze Voorwaarden ongeldig wordt bevonden, blijven de overige bepalingen volledig van toepassing.

14. TOEPASSELIJK RECHT EN BEVOEGDE RECHTBANKEN

14.1 Deze Voorwaarden en elk geschil met betrekking tot het Platform worden beheerst door het Belgisch recht.

14.2 Elk geschil valt onder de exclusieve bevoegdheid van de rechtbanken van het gerechtelijk arrondissement Antwerpen, afdeling Antwerpen.

15. ONDERSTEUNING

15.1 Voor elke vraag over het Platform, de werking ervan, de producten en diensten van Calqi, of voor hulp bij de aankoop of het beheer van een betalend account, kan de Klant contact opnemen met Calqi via support@calqi.be.

15.2 De Klant verbindt zich ertoe Calqi zonder onnodige vertraging te informeren over elke storing, bug of werkingsprobleem van het Platform via support@calqi.be.

15.3 Voor elke vraag of opmerking over de verwerking van persoonsgegevens, of om zich uit te schrijven voor marketingcommunicatie van Calqi, kan de Klant eveneens contact opnemen via support@calqi.be, of specifiek voor gegevensbeschermingskwesties via privacy@calqi.be.

BIJLAGE A. VERWERKERSOVEREENKOMST

A.1 Voorwerp en duur. Deze Verwerkersovereenkomst regelt de verwerking van persoonsgegevens door Calqi namens de Klant in het kader van het Platform, voor de duur van de Overeenkomst.

A.2 Aard en doel van de verwerking. Calqi verwerkt persoonsgegevens die de Klant, zijn Gebruikers en Uitgenodigde Aannemers invoeren in Documenten of anderszins indienen via het Platform (bijvoorbeeld namen, contactgegevens en functie-informatie van medewerkers, freelancers of aannemerscontacten die voorkomen in lastenboeken, offertes of correspondentie), met het oog op het leveren, beveiligen en ondersteunen van het Platform.

A.3 Categorieën van betrokkenen en gegevens. Betrokkenen kunnen de medewerkers, freelancers en contacten van de Klant zijn, Uitgenodigde Aannemers en hun personeel, Uitgenodigde Kijkers (die particulieren kunnen zijn, zoals de bouwheer van een project), en andere personen vermeld in Documenten. Categorieën van gegevens omvatten doorgaans contactgegevens, professionele functie (indien van toepassing), projectinformatie zichtbaar voor een Uitgenodigde Kijker, en correspondentie-inhoud.

A.4 Verplichtingen van Calqi. Calqi zal: (a) persoonsgegevens enkel verwerken op basis van gedocumenteerde instructies van de Klant, ook wat internationale doorgiften betreft, tenzij het EU- of Belgisch recht anders vereist; (b) ervoor zorgen dat personen die gemachtigd zijn persoonsgegevens te verwerken tot vertrouwelijkheid verbonden zijn; (c) passende technische en organisatorische beveiligingsmaatregelen implementeren; (d) de voorwaarden voor het inschakelen van een andere verwerker zoals bedoeld in A.5 naleven; (e) de Klant, rekening houdend met de aard van de verwerking, bijstaan bij het beantwoorden van verzoeken van betrokkenen en bij de naleving van zijn verplichtingen inzake beveiliging, meldingen van inbreuken, gegevensbeschermingseffectbeoordelingen en voorafgaande raadpleging; (f) naar keuze van de Klant, na afloop van de dienstverlening alle persoonsgegevens wissen of terugbezorgen, en bestaande kopieën verwijderen, tenzij het EU- of Belgisch recht opslag vereist; (g) de Klant de nodige informatie ter beschikking stellen om aan te tonen dat dit artikel wordt nageleefd, en audits, met inbegrip van inspecties, door de Klant of een door de Klant gemachtigde auditor mogelijk maken en eraan bijdragen, mits redelijke kennisgeving en vertrouwelijkheid.

A.5 Subverwerkers. De Klant machtigt Calqi om subverwerkers in te schakelen ter ondersteuning van het Platform (zoals hosting-, e-maillevering-, klantenondersteunings- en betalingsverwerkingsproviders). Calqi blijft ten aanzien van de Klant volledig aansprakelijk voor de uitvoering van de verplichtingen van de subverwerkers. Calqi zal de Klant informeren over elke voorgenomen wijziging betreffende de toevoeging of vervanging van subverwerkers, en de Klant de mogelijkheid bieden zich hiertegen op redelijke gronden te verzetten. Een actuele lijst van subverwerkers is op aanvraag beschikbaar.

A.6 Internationale doorgiften. Indien een subverwerker buiten de Europese Economische Ruimte is gevestigd, zorgt Calqi ervoor dat een passend beschermingsniveau wordt gewaarborgd, bijvoorbeeld via een adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie of standaardcontractbepalingen.

A.7 Inbreuk in verband met persoonsgegevens. Calqi meldt de Klant zonder onnodige vertraging nadat het kennis heeft gekregen van een inbreuk in verband met persoonsgegevens die de gegevens van de Klant treft, en verleent de Klant redelijke bijstand bij het nakomen van zijn eigen meldingsplichten onder de AVG.

A.8 Aansprakelijkheid. De aansprakelijkheid onder deze Verwerkersovereenkomst is onderworpen aan de aansprakelijkheidsbeperkingen van Artikel 10 van de Voorwaarden, behalve voor zover een dergelijke beperking niet is toegelaten onder dwingend gegevensbeschermingsrecht.